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近年来，RFID技术步入了发展的快车道，在很多领域都得以广泛应用。零售企业最注重的需求包括企业的利润、销售、业务智能化这三大块，而RFID技术在零售业的应用则成功的帮助企业提高了生产和销售效率，增加了企业利润，同时还改变了用户的消费体验。

RFID应用总量激增 备受零售业青睐

从RFID标签的应用总量来看，2016年接近60亿枚，到2021年接近270亿枚；从产值上讲，2016年将超过3.9亿美元，到2021将超过14亿美元。据了解，Kohl's&Macys、Decathlon、H&M、Marks&SpencerEMEA等服装零售巨头，玛莎、麦德龙、沃尔玛、Tesco这些商超零售巨鳄以及迪卡侬等体育用品零售商都在极力推广RFID的普及应用。此前，迪卡侬RFID项目负责人Jean-MarcLieby说到：“迪卡侬大约85%的产品已使用了RFID标签，它提升商场盘点效率5倍(对于RFID贴标商品),改善商场满货率5%，还减少了9%的商品损失率。这其中有5%的销售额增长归功于RFID库存跟踪系统的使用。”

这些零售企业如此推崇RFID技术，无外乎三大原因：一是RFID能帮助这部分企业减少库存，二是RFID能提高货品盘点的准确率，三是RFID能带来更高效率经营成果。

TechNavio做了关于“2015-2019年全球RFID零售应用市场”的报告，报告显示，到2019年，全球零售业RFID应用市场规模预计将达到39.1亿美元，与2014年相比增加了30亿美元，在预测期内此类应用的全球RFID市场复合年增长率达40%。

TechNavio报告指出，去年全球零售行业总销售额超过22兆美元，预计到2018年将超过28兆美元，这增强了零售商对射频识别技术的需求。在预测期内推动零售行业采用RFID技术的另一个因素是电子商务市场对服务的竞争，如价格和交货时间。RFID技术可以使零售商降低运营成本，缩短交货周期时间和降低出错率。

RFID技术大显身手 攻克零售业六大痛点

RFID技术为零售业带来了切切实实的利益，这也无外乎零售企业对其青眼有加。那么，在零售业领域，RFID技术是如何施展其身手呢？

众所周知，零售业从采购、存储、包装、装卸、运输、配送、销售到服务，整个供应链上环环相扣，企业必须实时地、精确地掌握整个商流、物流、信息流和资金流的流向和变化，才能够有效、快捷的实现销售或补货。除此之外，零售业的盘点效率、数据实时性、员工敬业度、数据准确度、产品反馈、数据深度一直被视作零售业的六大痛点，这些也一直都是零售商们想要攻克的难关。

零售商是利用RFID作为信息载体，依托网络通讯、系统集成及数据库应用等技术，建立了一套由政府监管、销售等环节的信息化平台。而这一信息化平台则能够实现从生产、加工、存储、运输、一直到终端消费整个产业链每个环节的记录。

RFID技术凭借自身独特的识别方式和技术特征，使供应链系统能够更简易、自动地追踪商品动态，实现物品的自动化管理。而且，RFID技术还为零售业提供了先进便捷的数据采集方式，便利的顾客交易，高效的运营方式，快速而有洞察力的决策手段。通过RFID技术的应用，零售业库存、退货、防盗、收银，正在逐步实现物流数字化管理。

再者，每个RFID标签拥有全球唯一的ID号码——UID，不需要对着每一件货品的条码标签进行识读，可以大大提高效率，节约人力成本，而且，基于RFID技术构建的防盗功能的加强，可减少商品的丢失率，降低了物力成本。

对于中国企业而言，RFID技术的大规模应用还存在着另外一个关键性的挑战，那就是与发达国家的同行相比，中国企业的管理信息化程度比较低。但是，这并不意味着中国企业必须一成不变地重复那些发达国家的同行们曾经走过的路，即先信息化、再条码化、然后才考虑RFID。RFID技术和产品的成熟，为中国企业的信息化提供了更多的选项，中国的企业可选择另辟蹊径，走跨越式发展之路。

RFID技术在零售业领域的应用会不断增加，且在提升现代零售企业竞争力方面必将扮演越来越重要的角色，未来，基于RFID技术的电子标签或许会取代纸质标签，掀起新一轮的应用热潮。但是，可以预计，今后还将会有更多RFID企业进军零售业布局，角逐零售市场红利。